Palworld: Selhalo připojení k serveru?

Když se připojení k vašemu serveru Palworld nezdaří, neznamená to automaticky poškozený uložený svět. Rozhodující je, kdy k chybě dojde: Nezobrazuje se server v seznamu, selže výzva k zadání hesla, nebo se přeruší až samotné načítání?

Pro účely diagnostiky nemažte žádné soubory světa ani hráče. Poznamenejte si celé hlášení a nejprve ověřte, zda jsou postiženi všichni hráči, nebo jen jedna osoba. Následující oddíly pomohou příčinu zúžit; nejde o příslib, že určité hlášení má vždy stejnou příčinu.

Server se nezobrazuje v seznamu

Ve správě serveru ověřte, zda váš server Palworld běží a zda bylo spuštění dokončeno. Poté znovu vyhledejte podle nastaveného názvu serveru. Zkontrolujte zvolenou kategorii serveru a případně nastavené filtry.

Běžící server nemusí být automaticky registrován v komunitním seznamu. V Palworldu se tato registrace řídí startovacím parametrem -publiclobby. Pro Xbox a PS5 je přístup přes komunitu vyžadován. Podrobnosti najdete v návodu ke crossplay a u Pocketpair k startovacím parametrům.

Pokud příslušné nastavení ve vaší správě serveru není k dispozici, požádejte podporu o kontrolu komunitní registrace. Změna uloženého světa nevyřeší chybějící registraci.

Přímé připojení nebo časový limit

Znovu si zkopírujte adresu z aktuální správy serveru. Zvlášť zkontrolujte část za dvojtečkou: musí to být herní port vaší instance, nikoli port FTP, RCON nebo API.

Poté postupně ověřte:

1. Je server i po neúspěšném pokusu nadále zobrazen jako běžící?
2. Může se druhá osoba se stejnou adresou připojit?
3. Selhává jen přímé připojení, nebo i cesta přes komunitní seznam?
4. Objevil se problém až po aktualizaci nebo změně konfigurace?

Jsou-li postiženi všichni hráči, začněte stavem serveru a adresou. Pokud se problém týká jen jedné osoby, porovnejte její platformu, verzi hry a použitý způsob připojení s funkčním klientem. Samotné vypršení časového limitu nedokazuje výpadek serveru ani potíž na straně hráče.

Steam funguje, Xbox nebo PS5 ne

Zde je třeba samostatně prověřit povolené platformy a přístup přes komunitu. Aktuální konfigurace používá CrossplayPlatforms, nikoli starší AllowConnectPlatform. Windows verze z Microsoft Storu se při povolení platforem počítá pod Xbox.

Neměňte odhadem port ani uložený svět. Nejdříve si slaďte povolené platformy a způsob připojení.

Heslo není přijímáno

Používejte heslo serveru. Admin heslo slouží ke správním oprávněním po připojení a nenahrazuje jej. Zkontrolujte malá/velká písmena a případně omylem zkopírované mezery.

Pokud bylo heslo právě změněno, ověřte, zda byla změna uložena a server poté restartován. Sdílejte aktuální heslo přímo se svou skupinou. Nezveřejňujte ho společně s požadavkem na podporu.

Chyba se objevila po aktualizaci

Poznamenejte si zobrazené verze serveru a klienta. Zkontrolujte, zda na dané platformě nečeká aktualizace, a před dalším pokusem hru úplně ukončete. Po dokončení aktualizace proveďte kontrolovaný restart i na serveru.

Používáte-li lokálně modifikace klienta, vyzkoušejte připojení s nezměněným klientem. Serverové mody na našich linuxových serverech nepodporujeme. Rozdíl vysvětluje Palworld mody u 4Netplayers.

Načítání selže po importu uloženého světa

Zastavte další pokusy a zazálohujte aktuální stav, než začnete nahrazovat soubory. Podle pokynů k nahrání ověřte, zda je celý adresář světa na správném místě a zda DedicatedServerName odkazuje na tento adresář.

Výzva k vytvoření postavy je jiné chybové chování než přerušení připojení. Může naznačovat chybějící přiřazení dosavadní postavy. Nevytvářejte proto ukvapeně náhradní postavy pro celou skupinu, ale nejprve ověřte zdroj a rozsah přenosu.

Máte-li k dispozici známý funkční stav, můžete jej podle pokynů k záloze obnovit. Nezměněná záloha přitom zůstane zachována jako možnost návratu.

Tyto údaje pomohou podpoře

Zašlete ID konfigurace, platformu, verzi klienta, přesné chybové hlášení a čas pokusu. Doplňte, zda jsou připojeni i další hráči a jaká změna bezprostředně předtím proběhla. Screenshot smí ukazovat chybové hlášení, ale ne hesla ani přihlašovací údaje k FTP.

S těmito údaji lze pátrání zúžit na registraci, síťový přístup, konfiguraci nebo uložený svět, místo abyste opakovali tentýž restart bez nových poznatků.