Een traceroute naar je server uitvoeren
Support kan je vragen een traceroute uit te voeren om een verbindingsprobleem te onderzoeken. Hiervoor kun je WinMTR gebruiken.
- Download het programma, pak het uit en start het.
- Vul het IP-adres van de server in bij Host en klik op Start.
- Laat de test ongeveer een minuut lopen en klik dan op Stop.
- Kies Copy Text to Clipboard om het resultaat in een e-mail aan support te plakken, of Export Text om een tekstbestand als bijlage op te slaan.
Dit laat alleen de route van jou naar de server zien. Gebruik voor de omgekeerde route ons traceroute-script. Voer beide tests tegelijk uit en vermeld de tijdstippen in je bericht aan support.
