Traceroute

有时客服会要求你生成一次 Tracert。

你可以在 https://sourceforge.net/projects/winmtr/ 找到一个名为 WINMTR 的小工具。

下载后解压并启动它。
程序启动后，在 Host 字段中输入服务器 IP，然后直接点击 Start。
当程序对该 IP 运行大约一分钟的 Traceroute 后，点击 Stop。
然后，你可以使用 Copy Text to Clipboard 复制结果并粘贴到发给 客服的电子邮件中，或者选择 Export Text 将结果保存为文本文件，并把它附加到发给客服的邮件中。

由于这只能提供一份从你到我们这边的 Tracert，我们还需要一份从我们到你这边的 Tracert。
你可以使用我们为你准备的脚本来完成。
http://www.gaming.4players.de/traceroute.php

请注意，这两次 Tracert 必须在同一时间进行，并且需要注明 你执行这些 Tracert 的具体时间。