一般商业与使用条款

由
4Players GmbH
Paul-Stritter-Weg 2
22297 Hamburg

AG Hamburg, HRB 97615 增值税识别号: DE209487909
管理董事: Phillip Schuster, Rainer Rosenbusch, Oliver Paul

（以下称为 “4Players”）

电话: +49 (40) 607742610
传真: +49 (911) 28724625
电子邮件: info@4players.de

版本日期 2018年05月25日

注意：重要提示：
以下一般条款包含有关用户同意收集、处理和使用其与业务相关数据的重要信息（第11条）。

适用范围
1.1 4Players 基于本一般条款（AGB）提供所有免费及付费的服务、优惠、内容和产品（统称：服务），并可在个别情况下由 4Players 的产品专用一般条款以及产品专用服务说明进行补充或调整。若产品专用服务说明及补充 AGB 未有不同规定，则以下条款适用：
1.2 本条款规范用户对 4Players 所提供服务的使用。此外，本条款也作为通过 4Players 网站进行商品和服务销售及中介的具有约束力的依据。
1.3 使用部分服务（例如：论坛、聊天、My4Players 系统、游戏服务器托管服务）需注册（用户名、密码）。4Players 保留在不说明理由的情况下拒绝注册申请的权利。仅当 4Players 使用户能够参与相应需注册的服务时，方视为与用户达成合同。该合同为不定期合同，除非某项服务的特别使用条件另有规定，用户可随时无需遵守解约期限予以解约。以第三方名义或为第三方使用，以及个人的多重注册均被明确禁止。
1.4 仅当用户年满 18 周岁或经其法定代理人同意时，方可使用需注册的服务。
1.5 用户的不同一般条款不适用。
4Players 的服务与内容（下称 „服务”）
2.1 4Players 是一个游戏平台，尤其提供各类游戏的下载。4Players 提供有关游戏的信息、圈内趋势和新闻以供查阅。为便于随时掌握最新动态，用户还可以订阅每周的新闻通讯。
2.2 用户在完成于 4Players 的注册后，可使用讨论论坛、聊天室和评论页，积极参与互动。
2.3 4Players 提供通往第三方公司在互联网上的销售平台之链接集合。凡使用各相关公司的服务，均适用该等公司的条款。4Players 仅撮合用户与第三方公司的销售平台建立联系，自己并不作为卖方。
2.4 4Players 会举办抽奖活动，用户可参与。开奖不作任何保证；4Players 员工及其家属不得参加。实物奖品不得折抵现金。特此明确，使用 4Players 的服务或其合作伙伴的服务在任何情况下均不会影响中奖机会。
2.5 此外，4Players 提供托管计划，为游戏和/或社区网站的站长提供所需的专业知识、卓越的营销潜力以及必要的基础设施，以更好地展示和推广其网站（特别使用条款见第 4 条）。
2.6 此外，4Players 提供电子邮件系统（特别使用条款见第 5 条）。
2.7 4Players 提供一套在线支付系统。其另行适用第 6 条所述的特别使用条款。
2.8 通过 4Players 的网络商店下单，另行适用第 7 条的特别使用条款。
2.9 此外，4Players 还提供 „4Players Spielwiese”，其特别使用条款见第 8 条。
用户义务
3.1 用户承诺合法使用 4Players 的服务。
3.2 用户承诺支付约定费用。如用户拖欠费用，4Players 可暂停相应服务。于 4Players 入账所欠金额后，暂停将立即解除。暂停并不免除用户的付款义务。
3.3 用户保证其在注册过程中所提供的信息（尤其是地址和出生日期）真实且完整。若违反本条规定，4Players 保留主张损害赔偿的权利。用户有权证明其造成的损失低于主张的数额。用户应当及时将所需数据的任何变更通知 4Players。若用户未履行该义务，因而给其本人或 4Players 及其合作伙伴造成的任何不利后果，均由用户承担。本条明示适用于 My4Players 系统，尤其针对在授权代扣（直接借记、信用卡扣款）项下需提供的信息。
3.4 用户承诺妥善保管用户名及密码，防止第三方获取。若未履行该义务，用户应对第三方滥用其密码所产生的一切行为负责。
3.5 用户保证在使用过程中（尤其在讨论区、聊天、评论）不传播任何触犯刑法的内容，亦不得侵犯第三方的其他权利（尤其是工业产权、反不正当竞争法及一般人格权）。特别禁止传播危害青少年的、儿童色情的、极端主义和种族主义的内容。若聊天室中的内容违反通行法律规定、具有冒犯性或敌意、违反公共交流的良好风俗，或妨碍用户之间的有序交流，4Players 保留随时删除该等内容的权利。
3.6 若 4Players 得知用户的违法行为，或被第三方告知涉嫌违法行为，4Players 将在法律允许的范围内把个人数据转交给刑事执法机关和治安机关。若在此之前依据法律规定需由 4Players 审查传输或被指行为的合法性，4Players 将予以配合。
3.7 对于用户以任何方式（如论坛、聊天）输入至 4Players 网站的内容，用户将其一切利用权转让给 4Players，并因此保证其对该等内容享有唯一的著作权。因用户在此方面的违约而对 4Players 提起的所有索赔，用户应于首次请求时使 4Players 免受损害。
3.8 4Players 保留在任何违反本条款、干扰系统、异类使用或本条款所禁止的使用发生时，无需事先询问即不可撤销地将责任用户排除在 4Players 服务之外的权利。此外，4Players 有权无须说明理由删除用户的帖子。
3.9 用户应使 4Players 免于承担因其自身或其可归责的第三方之行为而对 4Players 提起的所有索赔。
4Players 游戏服务器托管服务之特别使用条款
4.1 4Players 提供游戏服务器托管服务。4Players 为用户在互联网上提供游戏服务器。用户为托管服务的提供支付费用，该费用与具体使用情况无关。下单时适用的最新价格可在 http://gameserver.4players.de 查询。
4.2 4Players 保留扩展、变更或改进所提供服务的权利。尤其是，4Players 可随时在技术进步范围内改进或更改游戏、模组或附加工具（AdminTools）的选择/版本，或该服务所基于的操作系统。所提供游戏的范围受限于可能的前置服务（如游戏厂商许可）的可获性。因此，用户无权要求提供特定游戏或其特定版本、模组、附加工具或操作系统。
4.3 用户可访问其专属的 FTP 区域，该区域仅可用于虚拟服务器的管理。禁止将该 FTP 区域用于与第三方交换文件、进行数据备份，或任何与虚拟服务器管理无直接关联的用途。4Players 保留立即制止任何可能的滥用、按其自行判断删除 FTP 区域中的数据并就滥用行为报案的权利。4Players 为用户提供单独的日志文件 FTP 区域以便下载日志文件，但在任何时候均不保证由虚拟服务器生成之日志文件内容的完整性或准确性。
4.4 4Players 对第三方对所租用虚拟服务器的滥用，以及由此产生的损害和后续损害不承担任何责任。这尤其适用于语音通信服务器的“接管”或入侵，或在游戏服务器上游戏期间的扰乱、滥用或非法行为。
4.5 4Players 保证虚拟服务器在年均 98% 的可达性。不包括因 4Players 不可控的技术或其他问题（不可抗力、第三方过错等）导致的不可达时间。为保障网络运行安全或维持网络完整性，可能暂时限制对服务的访问。若用户通过所提供的 FTP 区域将其自有数据嵌入或尝试嵌入服务器运行中，则不保证可达性。4Players 不对用户自行嵌入的功能、程序组件、模组或其他数据的功能性或可运行性作任何保证。
4.6 4Players 有权为维护和组织目的暂时关闭虚拟专用服务器服务。4Players 将遵守 48 小时的预先通知期限。出于紧急原因需短期关闭，或在更新与补丁过程中，尤其是针对游戏、模组或其他由 4Players 使用的软件的关闭，不在预告范围内。4Players 提醒用户，因服务的日常维护（每日 4:00 至 10:00）及由此需要的服务器重启，可能会出现短时的游戏中断。
4.7 游戏服务器托管服务合同订立为约定的最短期限。若未在合同约定期限内解约，则合同将自动按各自约定的续期时长延长。解约须以书面形式（非电子形式），通过邮寄或传真发送至“版权声明”中有效地址。适用于用户的解约期限，用户可随时通过 My4Players 系统 https://secure.4players.de/public/subscriptions/de_DE/4players/index 查询。
4Players 电子邮件系统之特别使用条款
5.1 通过 4Players 电子邮件服务发送电子邮件所致的损害，4Players 概不负责；尤其是，4Players 不对电子邮件或附件中的病毒所致损害承担责任。4Players 不对通过 4Players 电子邮件或 4Players 邮件服务器传播的非法内容负责。
5.2 4Players 不保证电子邮件服务的持续可用性或邮件的正常发送。另参见第 9.1 条。
5.3 4Players 提醒，无法完全排除通过 4Players 的互联网服务发送和接收的电子邮件被第三方监听和/或记录的可能。除故意或重大过失外，4Players 对因未经授权监听和/或记录电子邮件所造成的损害不承担责任。
5.4 4Players 的电子邮件服务是电子通信的传输系统，类似传统邮政投递服务，有义务遵守并保护法律所规定的通信秘密。4Players 仅在适用法律的基础上审查电子邮件内容。
5.5 若怀疑违反刑事或公法性规定，4Players 有权协助刑事执法和治安机关进行调查。若在此之前依据法律规定需由 4Players 审查传输或被指行为的合法性，4Players 将予以配合。
5.6 一经发现电子邮件服务被违法使用，4Players 即有权将用户排除出该电子邮件服务。
5.7 因用户或技术故障及不可抗力而被删除的电子邮件，4Players 无法恢复。
5.8 4Players 有权在每封电子邮件中附加合作伙伴的广告信息。
5.9 自用户 180 天未使用的邮箱，将于期满后自动删除。届时邮箱中仍存放的条目将不可逆转地丢失。用户届时可能需重新开设邮箱。
My4Players 系统之特别使用条款
6.1 4Players 向用户提供一套在线支付系统——以下称为 My4Players 系统或 My4Players。通过 My4Players，用户可以为 4Players 门户上提供的服务以及在 4Players 在线商店订购的商品或服务进行支付。支付方式包括转账或对支票账户的授权扣款（银行直接借记）或信用卡扣款。关于使用 My4Players，特此明确适用本一般条款第 1 至第 3 条以及第 9 至第 12 条。另行适用以下特别使用条款。
6.2 通过 4Players 取得的所有付费服务和商品，用户之合同相对方均为 4Players GmbH。
6.3 因通过 4Players 可获得的各项服务之使用条件有所不同，系统将在支付流程开始时就相应服务的具体使用条件另行告知用户。
6.4 在 My4Players 系统注册后，用户将获得一个在线账户，可在其中管理或查看其所使用的服务。
6.5 在支付流程中，用户需指明其所希望的支付方式（见第 6.1 条）。选择银行直接借记或信用卡支付时，用户需向系统提供其银行账户或信用卡信息。关于在注册和支付过程中收集的所有数据，参见第 11 条。
6.6 因用户在注册或支付过程中提供错误信息，或因其丢失用户数据而造成的损失，4Players 概不负责。若因属于用户责任范围内的原因导致扣款失败，4Players 可就因此发生的额外成本，尤其是退回扣款费用，收取 8 欧元外加法定增值税的费用。若用户在其银行发起退回扣款的同时，仍向 4Players 主张该笔债权，4Players 可就因重复主张债权而造成的损失收取 16 欧元外加法定增值税的费用。用户可证明 4Players 并未发生损失或损失较低。本条之规定对信用卡扣款同样适用。
6.7 如在使用 4Payment 过程中所作虚假陈述构成犯罪，将导致立即封禁对 4Payment 的访问。另 4Players 保留报案的权利。
6.8 若发生对 4Payment 的滥用，用户应赔偿因此给 4Players 造成的损失，并使 4Players 免于承担其有害行为可能引发的一切不利后果。用户的责任限于其可归责的情形。
6.9 用户享有第 10 条所述的撤销权。
4Players 网上商店之特别使用条款
7.1 适用范围
4Players 均基于以下针对 4Players 网上商店的特别使用条款处理所有客户订单。另就 4Players 网上商店之使用，特此明确适用本一般条款第 1 至第 3 条及第 9 至第 12 条。
7.2 合同订立
7.2.1 4Players GmbH 的所有信息与价格不具约束力，报价为不确定价。当 4Players 通过电子邮件确认商品已发货时，关于该商品的买卖合同即告成立。对订单收讫的确认并不构成合同订立。
7.2.2 用户承诺立即检查订单收讫确认是否存在错误，并在必要时通过电子邮件告知。
7.2.3 4Players 无法保证所订商品的持续可供性。若 4Players 的供应商未能供货，4Players 将无法确认发货，因而依据 7.2.1 不会成立合同。在此情况下，将立即通知用户所订商品无法配送。
7.3 交付
商品将根据用户的订单送达其指定地址，或提供由用户进行数字下载。在后者情况下，用户将收到发送至其所提供电子邮箱地址的许可证密钥。用户据此可访问其订购的产品。游戏下载速度受限于用户的互联网连接最大带宽（不包含在内）。
7.4 付款条件
4Players 只能接受下单流程中所提供的支付方式。货款在交付时立即到期。4Players 提醒，最迟在到期并收到账单后 30 日仍未付款的，视为发生逾期。若用户发生逾期，4Players 有权解除买卖合同。发生逾期时，4Players 保留收取催缴费用的权利。为防控信用风险，4Players 亦可视用户的支付能力，仅以货到付款方式交付所订商品。适用 My4Players 系统之特别使用条款（本条款第 6 条）。
7.5 所有权保留
在价款全额支付之前，已交付的商品仍为 4Players 所有。
7.6 保证
用户就商品瑕疵所享有的权利依法律规定处理。
7.7 撤销权
用户享有第 10 条所述的撤销权。
4Players Spielewiese 之特别使用条款
8.1 适用范围
4Players 通过 „4Players Spielewiese” 提供单人与多人游戏以及大型多人在线游戏（MMOG）。就此处理一切客户订单，均基于以下特别使用条款。另就使用事宜，特此明确适用本一般条款第 1 至第 3 条及第 9 至第 12 条。
8.2 注册义务
多人游戏和 MMOG 需注册。用户须提供完成注册所需的一切数据；其中亦包括有效的电子邮箱地址。用户所提供的电子邮箱地址视为账单地址。用户同意接收 4Players 为履行会员服务而发送的所有电子邮件。4Players 将通过电子邮件向用户发出接受会员合同的通知，其中亦包含用户的登录数据。
8.3 高级账户 / 道具 /订阅
部分 MMOG 免费，另有部分为付费。对于免费的 MMOG，将向用户提供所谓高级账户或道具，需付费获取。
8.3.1 高级账户不提供游戏性优势，而是提供旨在提升游戏乐趣的附加功能。例如，可显示玩家图片并上传俱乐部徽标。高级账户按固定期限订立，且不会自动续期。其期限与费用可能因 MMOG 不同而异，并将在订立高级账户时告知用户。
8.3.2 在某些 MMOG 中将向用户提供道具。用户可以购买一揽子游戏货币并在游戏中用于购买道具，或无需事先购买游戏货币而直接购买道具。
8.3.3 付费 MMOG 通过订立订阅来进行。其最短期限与费用可能因 MMOG 不同而异，并将在订立订阅时告知用户。订阅期限在最短期限届满后，将在未于相关结算期届满前四（4）周由用户或 4Players 解约的情况下，每次自动按最短期限续期。
8.4 MMOG 合同的订立
8.4.1 用户通过选择所需的合同类型，即对依据第 8.3 条所述之 MMOG 使用提出签约要约。系统会在调用前在线向用户显示所选合同类型的价格。当 4Players 通过电子邮件确认用户的申请时，使用合同即告成立。
8.4.2 4Players 的所有信息与价格不具约束力，且为不确定价。
8.4.3 用户承诺立即检查订单收讫确认是否有误，并在必要时通过电子邮件告知。
8.4.4 4Players 无法保证所提供游戏的持续可用性。在此情况下，将立即通知用户所订项目无法提供。
8.5 付款条件
8.5.1 用户就订阅应支付的费用载于使用合同中。对于不包含在订阅内而被调用的道具或功能，用户应按调用时适用的供应商价目表另行支付费用。系统会在调用前在线向用户显示相应道具或功能的价格。
8.5.2 4Players 只能接受下单流程中所提供的支付方式。可通过即时转账、信用卡或直接借记支付。为此用户需事先注册。此外，4Players 向用户提供电话计费或 Paypal 支付方式，无需注册。
8.6 逾期
订阅费用在合同订立时即刻到期。4Players 提醒，最迟在到期后 30 日仍未付款的，视为逾期。若用户逾期，4Players 有权解除使用合同。发生逾期时，4Players 保留收取催缴费用的权利。
8.6 撤销权
用户享有第 10 条所述的撤销权。
责任
9.1 4Players 不保证其服务的随时可用。对因任何法律原因导致的损害，尤其是因服务不可用而产生的损害，4Players 仅在重大过失或故意的情况下承担责任。轻微过失情况下，责任仅限于违反重要合同义务（核心义务）以及在订立合同时可预见的典型损害。
9.2 就用户通过讨论论坛、聊天等在 4Players 页面上发布至互联网的违法内容，尤其是涉及第三方权利之内容与消息，4Players 仅在其已知悉该内容且在技术和经济上可能的情况下，对其进行进一步访问的屏蔽负责。
9.3 4Players 不对第三方供应商之要约的正确性、合法性、完整性和价值承担任何责任。此外，4Players 不对第三方在 4Players 页面上提供的信息和数据的内容正确性与完整性作任何保证。
9.4 4Players 不对所使用的第三方软件承担任何责任或保证。4Players 明确提示用户，所用软件由第三方制作，4Players 因此无法影响该等软件的功能性。4Players 因而无义务就第三方软件的错误、问题或异常（尤其是不稳定性或影响游戏与使用过程的情况）进行提示或加以禁止。这尤其适用于所提供游戏、模组和语音通信软件的服务器软件。
9.5 4Players 对其仅传递访问以供使用的外部内容不负责（§ 8 Telemediengesetz）。但 4Players 提示，依据 Telemediengesetz 仍可能存在有义务对非法内容的使用进行屏蔽，并将根据本条款之规定行使该项权利。
撤销权告知
撤销权
您可在 14 天内以书面形式（例如信函、传真、电子邮件）撤销您的合同声明而无需说明理由；若您在期限届满前即已收到商品，也可通过退回商品实现撤销。该期限自您收到本告知的书面形式之日起算。
对于有关货物交付的合同，期限以收件人收到货物前不开始计算；对于有关提供服务的合同，期限以合同订立前不开始计算。两种情形下，期限亦以我们履行《EGBGB》第 246 条第 2 条结合第 1 条第 1 款和第 2 款之信息义务，以及我们依据 BGB 第 312g 条第 1 款第 1 句结合《EGBGB》第 246 条第 3 条之义务之后方可开始。为遵守期限，按时发出撤销声明或寄出商品即已足够。撤销声明请寄送至：4players GmbH, Paul-Stritter-Weg 2, 22297 Hamburg，传真：+49 (911) 28724625，或发送电子邮件至：payment@4players.de。退回商品请使用以下地址：4players GmbH, Paul-Stritter-Weg 2, 22297 Hamburg。
撤销的后果
在有效撤销的情况下，双方已收取的给付应予返还，并交付可能产生的使用收益（例如利息）。若您不能、不能全部或只能以变坏的状态返还/移交我们所收到的给付及其使用收益（例如使用利益），则您需就相应部分向我们支付价值补偿。这可能导致您仍需就撤销前期间履行合同项下的支付义务。对于因超出“检验商品性质与功能”的必要范围而导致的商品贬值及使用收益，您仅在该等贬值或使用收益可归因于对商品的处理时，才需承担价值补偿。“检验商品性质与功能”系指对相应商品进行在商店中通常可能且常见的测试与试用。可通过包裹寄送之物品应在我们的风险下寄回。若所交付货物与所订购货物相符，且退回物品价格不超过 € 40，或在价格更高的情况下您在撤销时尚未支付对价或合同约定的部分付款时，您需承担常规的退回运费。否则，退回对您免费。不可包裹寄送之物品将由您处取回。已收款项的退款义务须在 30 天内履行。对您而言，该期限自寄出撤销声明或寄出物品起算；对我们而言，自收到该等内容起算。
特别提示
对于以远程方式订立之服务合同，如在您行使撤销权之前，合同已依您明确请求由双方完全履行，则您的撤销权将提前消灭。

撤销权告知结束 -
上述撤销权不适用于可归属于您商业或职业活动的法律交易，和/或您在实体门店签订的合同。

数据保护
有关数据保护的更多信息，请参见我们的隐私声明。
如有问题或意见，请联系本公司数据保护官：

4Players GmbH
数据保护官
Paul-Stritter-Weg 2
22297 Hamburg
datenschutz@4players.de

结尾条款
12.1 4Players 保留为未来变更或补充本使用条款的权利。用户承诺定期检查本条款是否有变更或补充。每次使用该服务即表示用户同意当时有效版本的 AGB。
12.2 本协议受德意志联邦共和国的专属法律管辖。排除统一的国际货物买卖法（CISG 公约）的适用。
12.3 因使用上述 4Players 服务或本一般条款引起或与之相关的争议，如用户为商人或在德国无固定住所、在本条生效后将其住所或惯常居所迁往国外，或在提起诉讼时其住所或惯常居所不明，则由汉堡法院专属管辖。
12.4 若本协议之一项或数项条款无效或失效，协议其余部分之效力不受影响。
12.5 4Players 始终致力于保护其用户及第三方免受互联网上的权利侵害或非法内容之害。用户如发现违反本一般条款的行为，敬请联系 4Players。