Traceroute

Előfordulhat, hogy az ügyfélszolgálat arra kér, hogy készíts egy Tracertet.

A https://sourceforge.net/projects/winmtr/ oldalon elérhető egy kis eszköz, a WINMTR.

Töltsd le, csomagold ki és indítsd el.
A program indítása után írd be a Host mezőbe a szerver IP-címét, majd kattints a Start gombra.
Miután a program körülbelül egy percig futtatta a Traceroute-ot az IP-címen, kattints a Stop gombra.
Ezután a Copy Text to Clipboard opcióval kimásolhatod az eredményt, és e-mailben elküldheted az ügyfélszolgálatnak, vagy az Export Text lehetőséggel szövegfájlként elmentheted, amit csatolhatsz az ügyfélszolgálatnak küldött e-mailedhez.

Mivel ez csak egy, tőletek felénk irányuló Tracertet ad, szükségünk van még egyre, tőlünk felétek is.
Ezt az alábbi, általunk biztosított szkripttel készíthetitek el.
http://www.gaming.4players.de/traceroute.php

Kérjük, ügyeljetek rá, hogy mindkét Tracert ugyanabban az időben készüljön, valamint tüntessétek fel azt az időpontot is, amikor ezeket a Tracerteket elkészítettétek.