Traceroute

Tuki saattaa pyytää sinua tekemään tracertin.

Osoitteesta https://sourceforge.net/projects/winmtr/ löytyy pieni työkalu nimeltä WinMTR.

Lataa, pura ja käynnistä ohjelma.
Kun ohjelma on käynnistynyt, kirjoita Host-kenttään palvelimen IP-osoite ja paina Start.
Kun ohjelma on suorittanut tracerouten IP-osoitteeseen noin minuutin ajan, paina Stop.
Sen jälkeen voit joko kopioida tuloksen valinnalla Copy Text to Clipboard ja liittää sen sähköpostiin tukeen, tai valita Export Text ja tallentaa tuloksen tekstitiedostona, jonka liität tukeen lähetettävään sähköpostiin.

Koska tämä tuottaa meille vain teiltä meille päin kulkevan tracertin, tarvitsemme lisäksi myös meiltä teille päin kulkevan tracertin.
Sen voi tehdä tällä skriptillä, jonka olemme tehneet saataville.
http://www.gaming.4players.de/traceroute.php

Huomaa, että molemmat tracertit on tehtävä samaan aikaan, ja lisäksi on ilmoitettava kellonaika, jolloin teit nämä tracertit.