Traceroute
Võib juhtuda, et tugi palub teil teha traceroute’i (tracert).
Aadressilt https://sourceforge.net/projects/winmtr/ leiate väikese tööriista nimega WINMTR.
Laadige see alla, pakkige lahti ja käivitage.
Pärast programmi käivitamist sisestage väljale Host serveri IP-aadress ja klõpsake Start.
Kui programm on umbes minuti jooksul IP-aadressile traceroute’i teinud, klõpsake Stop.
Seejärel saate kas nupuga Copy Text to Clipboard tulemuse kopeerida ja lisada selle e-kirjas
toele või valida Export Text ja salvestada tulemuse tekstifailina, mille lisate oma e-kirjale toele.
Kuna see annab meile vaid traceroute’i teie juurest meie juurde, vajame lisaks ka traceroute’i meie juurest teie juurde.
Selle saate teha järgmise skriptiga, mille oleme teie jaoks valmis pannud.
http://www.gaming.4players.de/traceroute.php
Palun arvestage, et mõlemad traceroute’id tuleb käivitada samal ajal ning lisada ka kellaaeg, millal te need tegite.