Traceroute

Může se stát, že vás podpora požádá o vytvoření tracertu.

Na adrese https://sourceforge.net/projects/winmtr/ je k dispozici malý nástroj s názvem WINMTR.

Stáhněte si jej, rozbalte a spusťte.
Po spuštění programu zadejte do pole Host IP adresu serveru a klikněte na Start.
Poté, co program zhruba minutu provádí traceroute na danou IP, klikněte na Stop.
Následně můžete pomocí Copy Text to Clipboard zkopírovat výsledek a vložit jej do e-mailu na podporu, nebo zvolit Export Text a uložit výsledek jako textový soubor, který pak přiložíte k e-mailu na podporu.

Protože nám to poskytne pouze tracert od vás k nám, potřebujeme ještě tracert od nás k vám.
Ten lze provést pomocí tohoto skriptu, který jsme pro vás připravili.
http://www.gaming.4players.de/traceroute.php

Dbejte prosím na to, aby oba tracerty byly pořízeny ve stejnou dobu, a uveďte také čas, kdy jste tyto tracerty vytvořili.