Všeobecné obchodní a uživatelské podmínky

společnosti
4Players GmbH
Paul-Stritter-Weg 2
22297 Hamburg

Rejstříkový soud Hamburk, HRB 97615 DIČ (USt-IdNr.): DE209487909
Jednatelé: Phillip Schuster, Rainer Rosenbusch, Oliver Paul

(dále jen „4Players“)

Telefon: +49 (40) 607742610
Fax: +49 (911) 28724625
E-mail: info@4players.de

Stav k 25.05.2018

Pozor: Důležité upozornění:
Následující všeobecné obchodní podmínky obsahují důležité informace o souhlasu uživatele se shromažďováním, zpracováním a používáním jeho obchodních údajů (bod 11.).

Rozsah působnosti
1.1 4Players poskytuje veškeré bezplatné i placené služby, nabídky, obsah a produkty (souhrnně: plnění) na základě těchto Všeobecných obchodních podmínek (VOP), které mohou být v jednotlivých případech doplněny či upraveny produktově specifickými VOP a produktově specifickými popisy služeb 4Players. Není-li v produktově specifických popisech služeb a doplňujících VOP 4Players uvedeno jinak, platí následující ustanovení:
1.2 Tato ustanovení upravují používání služeb nabízených 4Players. Kromě toho se tato ustanovení závazně použijí i pro prodej a zprostředkování zboží a služeb prostřednictvím internetových stránek 4Players.
1.3 Pro používání některých služeb (např.: fóra, chat, systém My4Players, služba hostingu herních serverů) je vyžadována registrace (uživatelské jméno, heslo). 4Players si vyhrazuje právo zamítnout žádost o registraci bez uvedení důvodů. Smlouva s 4Players vzniká teprve tehdy, když 4Players uživateli umožní účast v příslušné službě vyžadující registraci. Tato smlouva se uzavírá na dobu neurčitou a uživatel ji může kdykoli vypovědět bez výpovědní lhůty, pokud není ve zvláštních podmínkách používání dané služby stanoveno jinak. Používání jménem třetích osob nebo pro třetí osoby a vícenásobná registrace jednotlivých osob jsou výslovně zakázány.
1.4 Používání služeb vyžadujících registraci je možné pouze tehdy, je-li uživateli více než 18 let nebo pokud má souhlas zákonného zástupce.
1.5 Odchylné VOP uživatele neplatí.
Služby a obsah 4Players (dále jen „služby”)
2.1 4Players je herní portál, který zejména zpřístupňuje ke stažení hry všech žánrů. 4Players poskytuje informace, trendy herní scény a novinky o hrách k dispozici ke stažení. Aby byl uživatel vždy v obraze, má možnost odebírat týdenní newsletter.
2.2 Po registraci u 4Players má uživatel k dispozici diskusní fóra, chatovací místnosti a stránky s komentáři, prostřednictvím nichž se může aktivně zapojit.
2.3 4Players nabízí souhrn odkazů na prodejní platformy třetích společností na internetu. Pokud jsou využívány služby těchto společností, platí podmínky příslušných společností. 4Players pouze zprostředkovává kontakt na prodejní platformu třetí společnosti, aniž by sama vystupovala jako prodávající.
2.4 4Players pořádá soutěže, kterých se mohou uživatelé účastnit. Losování výher se koná bez záruky; zaměstnanci 4Players a jejich rodinní příslušníci jsou z účasti vyloučeni. Vyplacení hotovosti u věcných cen není možné. Výslovně se upozorňuje, že používání služeb 4Players nebo partnerských služeb žádným způsobem neovlivňuje šance na výhru.
2.5 Dále 4Players nabízí hostingový program, který webmasterovi herních a/nebo komunitních webových stránek poskytuje potřebné know-how, nadprůměrné marketingové možnosti a nezbytnou infrastrukturu pro lepší prezentaci a zpeněžení jeho webu (zvláštní podmínky používání viz bod 4).
2.6 Dále 4Players nabízí e-mailový systém (zvláštní podmínky používání viz bod 5).
2.7 4Players poskytuje online platební systém. Pro tento systém navíc platí zvláštní podmínky používání uvedené v bodě 6.
2.8 Pro objednávky ve webovém obchodě 4Players navíc platí zvláštní podmínky používání uvedené v bodě 7.
2.9 Dále 4Players nabízí „4Players Spielwiese“, pro kterou platí zvláštní podmínky používání uvedené v bodě 8.
Povinnosti uživatele
3.1 Uživatel se zavazuje k zákonnému používání služeb 4Players.
3.2 Uživatel se zavazuje zaplatit sjednanou úplatu. Dostane-li se uživatel do prodlení s platbou, může 4Players příslušnou službu zablokovat. Blokace bude neprodleně po zaúčtování dlužné částky u 4Players zrušena. Blokace uživatele nezbavuje povinnosti platit.
3.3 Uživatel prohlašuje, že jím v souvislosti s registrací poskytnuté údaje (zejména adresa a datum narození) jsou pravdivé a úplné. V případě porušení tohoto ustanovení si 4Players vyhrazuje právo uplatnění nároku na náhradu škody. Uživatel může prokázat, že vznikla nižší škoda, než je nárokovaná. Změny potřebných údajů je uživatel povinen 4Players neprodleně oznámit. Pokud tuto povinnost nesplní, nese veškeré nevýhody z toho plynoucí pro něj, 4Players i její partnery. To výslovně platí i pro systém My4Players, zejména pro informace uváděné v rámci inkasních oprávnění (inkaso z účtu, inkaso z kreditní karty).
3.4 Uživatel se zavazuje pečlivě uchovávat své uživatelské jméno a heslo a chránit je před přístupem třetích osob. Nesplní-li tuto povinnost, odpovídá za všechny úkony vyplývající ze zneužití jeho hesla třetími osobami.
3.5 Uživatel prohlašuje, že v rámci používání (zejm. diskusní fóra, chat, komentáře) nebude šířit trestně relevantní obsah a nebude porušovat jiná práva třetích osob (zejména práva průmyslového vlastnictví, soutěžní právo a obecné osobnostní právo). Zejména je zakázáno šířit obsah ohrožující mládež, dětskou pornografii, extremistický a rasistický obsah. 4Players si vyhrazuje právo kdykoli odstranit obsah z chatovacích místností, pokud je v rozporu s běžnými právními předpisy, je pohoršující nebo nepřátelský, porušuje dobré mravy obecné veřejné komunikace nebo narušuje řádnou komunikaci mezi uživateli.
3.6 Dozví-li se 4Players o protiprávním jednání uživatele nebo bude-li na domnělé protiprávní jednání upozorněna třetími osobami, předá 4Players v rámci zákonných ustanovení osobní údaje uživatele orgánům činným v trestním řízení a správním orgánům. Je-li předtím z právních důvodů nutné, aby 4Players přezkoumala zákonnost předání či napadeného jednání, 4Players tak učiní.
3.7 K obsahu, který uživatel jakýmkoli způsobem (např. fóra, chat) vkládá na internetové stránky 4Players, převádí uživatel veškerá majetková práva k užití na 4Players a zaručuje, že je jediným nositelem autorských práv. Uživatel odškodní 4Players na první výzvu od všech nároků uplatněných vůči 4Players v důsledku porušení v tomto ohledu.
3.8 4Players si vyhrazuje právo při každém porušení, narušení systému, nesouvisejícím nebo těmito podmínkami zakázaném používání bez odvolání a bez dotazu vyloučit odpovědného uživatele ze služeb 4Players. Kromě toho je 4Players oprávněna vymazat příspěvky uživatelů bez uvedení důvodů.
3.9 Uživatel odškodní 4Players od všech nároků uplatněných vůči 4Players v důsledku jednání uživatele nebo jemu přičitatelných třetích osob.
Zvláštní podmínky používání pro službu 4Players Gameserver-Hosting
4.1 4Players nabízí služby hostingu herních serverů. 4Players zpřístupňuje uživateli herní servery na internetu. Uživatel platí úplatu za poskytování hostingových služeb. Ta je nezávislá na konkrétním využití. Platí vždy aktuální ceny v době objednávky, které jsou k nahlédnutí na http://gameserver.4players.de.
4.2 4Players si vyhrazuje právo poskytované služby rozšiřovat, měnit nebo vylepšovat. Zejména je 4Players kdykoli oprávněna v rámci technického pokroku vylepšovat nebo měnit výběr, resp. jednotlivé verze her, modifikací či doplňkových nástrojů (AdminTools) nebo operační systém, na němž je služba založena. Rozsah dostupných her je omezen dostupností případných plnění třetích osob (např. licencí výrobců her). Uživatel tudíž nemá nárok na zpřístupnění konkrétních her, resp. verzí her, modifikací, doplňkových nástrojů nebo operačních systémů.
4.3 Uživatel má přístup k vlastnímu prostoru FTP, který smí být využíván výhradně k administraci virtuálního serveru. Není dovoleno používat FTP prostor k výměně souborů s třetími osobami, k zálohování dat ani k jakémukoli jinému účelu, který přímo nesouvisí s administrací virtuálního serveru. 4Players si vyhrazuje právo okamžitě zamezit možnému zneužití, mazat data v prostoru FTP dle vlastního uvážení a zneužití nahlásit. 4Players pro stahování logů poskytuje uživateli zvláštní Logfile-FTP prostor, avšak v žádném okamžiku negarantuje úplnost nebo správnost obsahu logů vytvářených virtuálními servery.
4.4 4Players nepřebírá odpovědnost za zneužití pronajatého virtuálního serveru třetími osobami ani za z toho plynoucí škody a následné škody. To platí zejména pro „převzetí“ nebo hacknutí serverů pro hlasovou komunikaci či rušivé, zneužívající nebo nezákonné jednání během hraní na herních serverech.
4.5 4Players zaručuje dostupnost virtuálních serverů ve výši 98 % v ročním průměru. Z toho jsou vyňaty doby, kdy je server nedostupný z technických nebo jiných důvodů, které nespadají do sféry vlivu 4Players (vyšší moc, zavinění třetích osob apod.). Je-li ohrožena bezpečnost provozu sítě nebo zachování integrity sítě, může být přístup ke službám dočasně omezen. V případě, že uživatel prostřednictvím poskytovaného FTP prostoru do provozu serveru integruje vlastní data nebo se o to pokusí, není zaručena dostupnost. 4Players nepřebírá žádnou záruku funkčnosti ani provozuschopnosti funkcí, programových částí, modifikací či jiných dat, která si uživatel sám integroval.
4.6 4Players má právo dočasně vypnout službu virtuálního dedikovaného serveru z důvodů údržby a organizace. 4Players přitom dodrží oznamovací lhůtu 48 hodin. Z oznámení jsou vyňata odstávky, které jsou z naléhavých důvodů nutné provést v krátké době, nebo odstávky v rámci aktualizací a záplat, zejména her, modifikací nebo jiného software používaného 4Players. 4Players upozorňuje uživatele, že pravidelná údržba služby (denně mezi 4.00 a 10.00 hod.) a s ní související restart serverů může vést ke krátkodobým přerušením provozu hry.
4.7 Smlouva o službě hostingu herních serverů se uzavírá na sjednanou minimální dobu trvání. Automaticky se prodlužuje o vždy sjednanou následnou dobu trvání, pokud není ve smluvně sjednané lhůtě vypovězena. Výpověď musí být učiněna písemně (ne v elektronické podobě) poštou nebo faxem na aktuální adresu uvedenou v tiráži (Impressum). Pro uživatele platné výpovědní lhůty jsou kdykoli k nahlédnutí prostřednictvím systému My4Players na https://secure.4players.de/public/subscriptions/de_DE/4players/index.
Zvláštní podmínky používání pro e-mailový systém 4Players
5.1 4Players neodpovídá za škody vzniklé odesíláním e-mailů prostřednictvím e-mailové služby 4Players, zejména nenese odpovědnost za škody způsobené viry v e-mailech nebo jejich přílohách. 4Players neodpovídá za nezákonný obsah šířený prostřednictvím e-mailů 4Players nebo mailserverů 4Players.
5.2 4Players nezaručuje trvalou dostupnost e-mailové služby ani řádné odeslání e-mailů. Jinak se odkazuje na bod 9.1.
5.3 4Players upozorňuje, že nelze zcela vyloučit, že e-maily odeslané a přijaté prostřednictvím internetové služby 4Players budou třetími osobami odposlouchávány a/nebo nahrávány. 4Players nepřebírá odpovědnost za škody způsobené neoprávněným odposlechem a/nebo nahráváním e-mailů, s výjimkou případů úmyslu nebo hrubé nedbalosti.
5.4 E-mailová služba 4Players je transportní systém pro elektronická sdělení a stejně jako běžné poštovní služby je povinna zachovávat a chránit zákonem zakotvené listovní tajemství. 4Players kontroluje obsah elektronické pošty pouze na základě platných právních předpisů.
5.5 4Players je oprávněna v případě podezření z porušení trestních nebo veřejnoprávních předpisů podporovat orgány činné v trestním řízení a správní orgány při jejich vyšetřování. Je-li předtím z právních důvodů nutné, aby 4Players přezkoumala zákonnost předání či napadeného jednání, 4Players tak učiní.
5.6 Již po prvním protiprávním použití e-mailové služby je 4Players oprávněna uživatele z e-mailové služby vyloučit.
5.7 E-maily, které byly smazány uživatelem nebo kvůli technickým chybám, resp. vyšší moci, nemůže 4Players obnovit.
5.8 4Players je oprávněna ke každému e-mailu připojit reklamní sdělení partnera.
5.9 Poštovní schránka, kterou uživatel nevyužíval po dobu 180 dnů, bude po uplynutí této doby automaticky smazána. Záznamy, které se v té době nacházely v poštovní schránce, jsou tímto nevratně ztraceny. Uživatel si pak musí případně zřídit novou schránku.
Zvláštní podmínky používání pro systém My4Players
6.1 4Players nabízí uživateli online platební systém – dále jen My4Players System nebo My4Players. Prostřednictvím My4Players mohou uživatelé platit za služby nabízené na portálu 4Players i za zboží nebo služby objednané v internetovém obchodě 4Players. Platba probíhá bankovním převodem nebo inkasem z běžného účtu (bankovní inkaso) nebo kreditní kartou. Pro používání My4Players se výslovně odkazuje na body 1. až 3. a 9. až 12. těchto VOP. Kromě toho platí níže uvedené zvláštní podmínky používání.
6.2 Smluvním partnerem uživatele u všech placených služeb a zboží objednaných přes 4Players je 4Players GmbH.
6.3 Jelikož se podmínky používání jednotlivých služeb dostupných přes 4Players liší, budou uživateli na začátku platebního procesu pro danou službu zvlášť oznámeny.
6.4 Registrací do systému My4Players získá uživatel online účet, ve kterém může spravovat, resp. zobrazovat jím využívané služby.
6.5 V rámci platebního procesu musí uživatel uvést, kterou z uvedených platebních metod (bod 6.1.) si přeje. V případě platby bankovním inkasem, resp. kreditní kartou, musí uživatel systému poskytnout údaje o svém bankovním účtu, resp. kreditní kartě. Ohledně všech údajů shromažďovaných během registračního a platebního procesu se odkazuje na bod 11.
6.6 4Players neodpovídá za nevýhody, které uživateli vzniknou v důsledku nesprávných údajů při registraci nebo platebním zpracování, jakož i ztráty jeho přihlašovacích údajů. Nezdaří-li se inkaso pohledávky z důvodu, který leží v odpovědnostní sféře uživatele, může 4Players za vzniklé dodatečné náklady, zejména poplatky za vrácení inkasa, účtovat poplatek ve výši 8 EUR + zákonná DPH. V případě vrácení inkasa z podnětu uživatele u jeho banky při současném uplatnění pohledávky přímo vůči 4Players může 4Players za škody vzniklé dvojím uplatněním pohledávky účtovat poplatek ve výši 16 EUR + zákonná DPH. Uživatel má možnost prokázat 4Players, že škoda nevznikla nebo je nižší. Ustanovení tohoto bodu se obdobně použijí na platby inkasem z kreditní karty.
6.7 Pokud by nepravdivé údaje v rámci používání 4Payment naplňovaly skutkovou podstatu trestného činu, povede to k okamžitému zablokování přístupu do 4Payment. Jinak si 4Players vyhrazuje podání trestního oznámení.
6.8 Uživatel je v případě zneužití 4Payment povinen nahradit 4Players z toho vzniklou škodu a dále ji odškodnit od všech nevýhod, které mohou vzniknout v důsledku jeho škodlivého jednání. Odpovědnost uživatele je omezena na případy, které zavinil.
6.9 Uživatel má právo na odstoupení podle bodu 10.
Zvláštní podmínky používání pro webové obchody 4Players
7.1 Rozsah působnosti
4Players vyřizuje všechny zákaznické objednávky na základě následujících zvláštních podmínek používání pro webový obchod 4Players. Pro používání webového obchodu 4Players se rovněž výslovně odkazuje na body 1. až 3. a 9. až 12. těchto VOP.
7.2 Uzavření smlouvy
7.2.1 Veškeré informace a ceny 4Players GmbH jsou nezávazné a nabídky nejsou závazné. Kupní smlouva na daný či dané artikly je uzavřena, jakmile 4Players potvrdí e-mailem odeslání zboží. Potvrzení přijetí objednávky přitom nepředstavuje uzavření smlouvy.
7.2.2 Uživatel se zavazuje neprodleně zkontrolovat potvrzení o přijetí objednávky na případné chyby a tyto případně oznámit e-mailem.
7.2.3 4Players nemůže zaručit trvalou dostupnost objednaných artiklů. Pokud dodavatel 4Players nedodá zboží, nemůže 4Players potvrdit odeslání zboží, a tudíž nedojde k uzavření smlouvy podle bodu 7.2.1. V takovém případě bude uživatel neprodleně informován, že objednaný artikl nelze dodat.
7.3 Dodání
Zboží bude uživateli podle objednávky doručeno na jím uvedenou adresu nebo bude připraveno ke stažení v digitální podobě. V posledně uvedeném případě obdrží uživatel na jím uvedenou e-mailovou adresu licenční klíč. Na základě něj získá přístup k jím objednanému produktu. Stažení hry je možné rychlostí odpovídající maximální rychlosti internetového připojení uživatele (není součástí dodávky).
7.4 Platební podmínky
4Players může akceptovat pouze platební metody nabízené v rámci objednávky. Kupní cena je splatná ihned při dodání. 4Players upozorňuje, že uživatel se nejpozději dostává do prodlení, pokud nezaplatí do 30 dnů po splatnosti a doručení faktury. 4Players je oprávněna od kupní smlouvy odstoupit, pokud se uživatel dostane do prodlení s platbou. V případě prodlení s platbou si 4Players vyhrazuje účtování upomínkových poplatků. K zajištění úvěrového rizika si 4Players s ohledem na platební schopnost uživatele dále vyhrazuje právo doručit objednané zboží pouze na dobírku. Platí zvláštní podmínky používání pro systém My4Players (bod 6 VOP).
7.5 Výhrada vlastnického práva
Dodané zboží zůstává až do úplného zaplacení ve vlastnictví 4Players.
7.6 Záruka
Nároky uživatele z vad zboží se řídí zákonnými ustanoveními.
7.7 Právo na odstoupení
Uživatel má právo na odstoupení podle bodu 10.
Zvláštní podmínky používání pro 4Players Spielewiese
8.1 Rozsah působnosti
4Players v rámci „4Players Spielewiese“ nabízí jak hry pro jednoho i více hráčů, tak MMOG. 4Players vyřizuje veškeré související zákaznické objednávky na základě následujících zvláštních podmínek používání. Pro používání se rovněž výslovně odkazuje na body 1. až 3. a 9. až 12. těchto VOP.
8.2 Povinnosti při registraci
Multiplayerové hry a MMOG vyžadují registraci. V této souvislosti musí uživatel uvést veškeré údaje potřebné pro registraci; k tomu patří i uvedení platné e-mailové adresy. E-mailová adresa sdělená uživatelem platí jako fakturační adresa. Uživatel souhlasí s přijímáním všech e-mailů zasílaných 4Players za účelem realizace členství. Přijetí smlouvy o členství zašle 4Players uživateli e-mailem. Ten obsahuje i přihlašovací údaje uživatele.
8.3 Prémiové účty / předměty / předplatná
Některé MMOG jsou zdarma, jiné jsou placené. U bezplatných MMOG jsou uživateli nabízeny tzv. prémiové účty nebo předměty za peníze.
8.3.1 Prémiové účty neposkytují žádné herní výhody, ale nabízejí doplňkové funkce, které mají zvýšit herní zábavu. K nim může patřit např. zobrazení obrázků hráčů a možnost nahrát klubové logo. Prémiové účty se sjednávají na stanovené období a automaticky se neprodlužují. Jejich doba trvání a odměna se může u jednotlivých MMOG lišit. Tyto informace budou uživateli sděleny při sjednání prémiového účtu.
8.3.2 U některých MMOG jsou uživateli nabízeny předměty (items). Uživatel si může buď zakoupit balíček herní měny a tu následně ve hře použít k pořízení předmětů, nebo je zakoupit přímo, aniž by si předem pořizoval herní měnu.
8.3.3 Placené MMOG lze hrát na základě sjednání předplatného. Jejich minimální doba trvání a odměna se může u jednotlivých MMOG lišit. Tyto informace budou uživateli sděleny při sjednání předplatného. Doba trvání předplatného se po uplynutí minimální doby trvání vždy znovu automaticky prodlužuje o minimální dobu trvání, pokud není předplatné vypovězeno uživatelem nebo 4Players čtyři (4) týdny před koncem příslušného zúčtovacího období.
8.4 Uzavření smlouvy pro MMOG
8.4.1 Nabídku na uzavření smlouvy o používání MMOG, jak je popsáno v bodě 8.3, podává uživatel výběrem požadovaného typu smlouvy. Cena požadovaného typu smlouvy se uživateli zobrazí online před jeho aktivací. Smlouva o používání je uzavřena, jakmile 4Players potvrdí žádost uživatele e-mailem.
8.4.2 Veškeré informace a ceny 4Players jsou nezávazné a bez záruky.
8.4.3 Uživatel se zavazuje neprodleně zkontrolovat potvrzení o přijetí objednávky na chyby a případně je nahlásit e-mailem.
8.4.4 4Players nemůže zaručit trvalou dostupnost nabízených her. V takovém případě bude uživatel neprodleně informován, že objednaný artikl nelze dodat.
8.5 Platební podmínky
8.5.1. Odměna, kterou má uživatel uhradit za předplatné, je stanovena ve smlouvě o používání. Za aktivaci předmětů nebo funkcí, které nejsou obsaženy v předplatném, je nutné uhradit zvláštní odměnu dle ceníku poskytovatele platného v době aktivace. Cena příslušných předmětů nebo funkcí se uživateli zobrazí online před aktivací.
8.5.2. 4Players může akceptovat pouze platební metody nabízené v rámci objednávky. Platba probíhá přes okamžitý převod, kreditní kartu nebo inkasem z účtu. K tomu se musí uživatel předem zaregistrovat. Kromě toho nabízí 4Players uživateli platbu prostřednictvím telefonního billingu nebo přes PayPal, k čemuž registrace není nutná.
8.6 Prodlení
Poplatek za předplatné je splatný ihned po uzavření smlouvy. 4Players upozorňuje, že uživatel se nejpozději dostává do prodlení, pokud nezaplatí do 30 dnů od splatnosti. 4Players je oprávněna od smlouvy o používání odstoupit, pokud se uživatel dostane do prodlení s platbou. V případě prodlení s platbou si 4Players vyhrazuje účtování upomínkových poplatků.
8.6 Právo na odstoupení
Uživatel má právo na odstoupení podle bodu 10.
Odpovědnost
9.1 4Players nezaručuje nepřetržitou dostupnost svých služeb. 4Players odpovídá za škody, bez ohledu na právní důvod, zejména však za ty, které vzniknou v důsledku nedostupnosti služeb, pouze v případě hrubé nedbalosti nebo úmyslu. V případě lehké nedbalosti je odpovědnost omezena na porušení podstatných smluvních povinností a na typickou škodu předvídatelnou při uzavření smlouvy.
9.2 4Players odpovídá za protiprávní obsah a zejména za obsah a zprávy zasahující do práv třetích osob, které uživatelé vkládají prostřednictvím diskusních fór, chatu apod. na stránky 4Players, pouze tehdy, pokud má 4Players o obsahu vědomost a je pro ni technicky a ekonomicky možné zablokovat tento obsah před dalším přístupem.
9.3 4Players nepřebírá odpovědnost za správnost, zákonnost, úplnost a hodnotu nabídek poskytovatelů třetích stran. Dále 4Players nepřebírá záruku za věcnou správnost a úplnost informací a údajů, které na stránkách 4Players poskytují třetí osoby.
9.4 4Players nepřebírá odpovědnost ani záruku za software třetích stran, který je používán. 4Players výslovně upozorňuje uživatele, že software je vytvářen třetími osobami, a 4Players proto nemá vliv na jeho funkčnost. 4Players proto není povinna upozorňovat na chyby, problémy či nestandardní chování, zejména nestability nebo okolnosti ovlivňující průběh hry a používání, u softwaru třetích stran, ani jim bránit. To platí zejména pro serverový software nabízených her, modifikace a software pro hlasovou komunikaci.
9.5 4Players neodpovídá za cizí obsah, ke kterému pouze zprostředkovává přístup k používání (§ 8 zákona o telemédiích – Telemediengesetz). 4Players však upozorňuje, že povinnost zablokovat používání protiprávního obsahu ve smyslu zákona o telemédiích může přesto existovat a 4Players za podmínek těchto ustanovení tuto možnost využije.
Poučení o odstoupení
Právo na odstoupení
Své smluvní prohlášení můžete odvolat ve lhůtě 14 dnů bez uvedení důvodů v textové podobě (např. dopis, fax, e-mail) nebo – pokud vám byla věc před uplynutím lhůty předána – také vrácením věci. Lhůta začíná po obdržení tohoto poučení v textové podobě.
U smluv o dodání zboží však lhůta nezačne běžet před převzetím zboží příjemcem, u smluv o poskytování služeb nikoli před uzavřením smlouvy. V obou případech lhůta nezačne běžet ani před splněním našich informačních povinností podle článku 246 § 2 ve spojení s § 1 odst. 1 a 2 EGBGB a našich povinností podle § 312g odst. 1 věta 1 BGB ve spojení s článkem 246 § 3 EGBGB. Pro dodržení lhůty postačí včasné odeslání odstoupení nebo věci. Odstoupení směřujte na: 4players GmbH, Paul-Stritter-Weg 2, 22297 Hamburg, faxem: +49 (911) 28724625 nebo e-mailem na: payment@4players.de. Pro vrácení zboží použijte prosím následující adresu: 4players GmbH, Paul-Stritter-Weg 2, 22297 Hamburg.
Důsledky odstoupení
V případě účinného odstoupení je třeba vrátit si oboustranně poskytnutá plnění a případně vydat užitky (např. úroky). Pokud nám nemůžete vrátit poskytnuté plnění a užitky (např. užitkové výhody) vůbec, zčásti nebo pouze ve zhoršeném stavu, musíte nám poskytnout náhradu hodnoty. To může vést k tomu, že budete muset splnit smluvní platební povinnosti za období do odstoupení. Za zhoršení věci a za užitky musíte poskytnout náhradu hodnoty jen tehdy, pokud je užívání nebo zhoršení způsobeno nakládáním s věcí, které přesahuje ověření vlastností a funkčnosti. „Ověřením vlastností a funkčnosti“ se rozumí testování a vyzkoušení příslušného zboží, jako je možné a obvyklé v kamenném obchodě. Zboží, které lze zaslat jako balík, zasílejte zpět na naše riziko. Náklady na vrácení zboží hradíte, pokud dodané zboží odpovídá objednanému a pokud cena vracené věci nepřesahuje částku 40 €, nebo pokud jste v případě vyšší ceny věci v době odstoupení dosud neposkytli protiplnění nebo sjednanou částečnou platbu. V opačném případě je vrácení zboží pro vás bezplatné. Zboží, které nelze zaslat jako balík, bude u vás vyzvednuto. Povinnosti k vrácení plateb musí být splněny do 30 dnů. Lhůta pro vás začíná odesláním vašeho odstoupení nebo věci, pro nás jejím přijetím.
Zvláštní upozornění
U smluv uzavíraných na dálku o poskytování služby vaše právo na odstoupení zaniká předčasně, pokud je smlouva na vaši výslovnou žádost oběma stranami zcela splněna dříve, než jste své právo na odstoupení uplatnili.

Konec poučení o odstoupení -
Výše uvedené právo na odstoupení neplatí, pokud lze právní úkon přičíst vaší podnikatelské nebo profesní činnosti a/nebo jste smlouvu uzavřeli v kamenné prodejně.

Ochrana osobních údajů
Informace k tématu ochrany osobních údajů najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
V případě dotazů nebo připomínek se prosím obraťte na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů:

4Players GmbH
Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Paul-Stritter-Weg 2
22297 Hamburg
datenschutz@4players.de

Závěrečná ustanovení
12.1 4Players si vyhrazuje právo tyto podmínky používání do budoucna změnit nebo doplnit. Uživatel se zavazuje v pravidelných intervalech kontrolovat tyto podmínky z hlediska změn nebo doplnění. Každým použitím služby uživatel vyjadřuje souhlas s aktuálně platným zněním VOP.
12.2 Tato dohoda podléhá výhradně právu Spolkové republiky Německo. Použití jednotného mezinárodního kupního práva (Úmluva CISG) je vyloučeno.
12.3 Pro spory vyplývající z nebo související s používáním výše popsaných služeb 4Players nebo z těchto VOP jsou výlučně příslušné soudy v Hamburku, pokud je uživatel podnikatel nebo nemá trvalé bydliště v Německu, po nabytí účinnosti tohoto ustanovení přesunul své bydliště nebo obvyklé místo pobytu do zahraničí, nebo jeho bydliště či obvyklé místo pobytu nejsou v době podání žaloby známy.
12.4 Pokud je jedno nebo více ustanovení této dohody neplatných nebo se jimi stanou, platnost dohody jako celku tím není dotčena.
12.5 4Players se neustále snaží chránit své uživatele i třetí osoby před porušováním práva nebo nezákonným obsahem na internetu. Uživatelé, kteří zjistí porušení těchto VOP, jsou proto žádáni, aby se obrátili na 4Players.